Вовед

Оваа Политика за приватност објаснува како BASTech ги собира, користи, чува и заштитува личните податоци кога користите веб-страницата и апликацијата „Артема“ (мобилна и десктоп верзија). Политиката важи од 01/11/2023.

Контролор на податоци

Контролор е: BASTech
Адреса: Скопје, 1000 Македонија
Е-пошта: artema@bastech.mk

Кои податоци ги собираме

При користење на Артема, можеме да собираме:

• Идентификациски податоци (име, презиме, улога, е-пошта, телефон).
• Податоци за најавување (корисничко име, лозинка — лозинките се хаширани и не се складираат како чист текст).
• Податоци за нарачки и трансакции (детали за нарачките, суми, број на фискален документ ако е применливо).
• Технички и употребни податоци (IP адреса, логови, уред, временски ознаки).
• Локациски податоци (само ако ги дозволите во апликацијата).

Зошто ги обработуваме вашите податоци

Податоците ги користиме за:

• Извршување на договор — прием и обработка на нарачки, синхронизација меѓу мобилните уреди и десктоп системот, печатење сметки.
• Одржување и техничка поддршка на услугата.
• Безбедност и спречување на измами.
• Исполнување законски обврски (на пр. чување податоци поврзани со даночни и фискални записи).
• Аналитика и унапредување на услугата (агрегирани или псевдонимизирани податоци).

Колачиња (Cookies)

Користиме колачиња за да ја подобриме функционалноста и за аналитика. Можете да ги контролирате колачињата преку поставките на прелистувачот, но тоа може да ограничи некои функционалности.

Споделување на податоци

Можеме да споделуваме податоци со технички провајдери, платежни партнери, добавувачи за фискална/печатење услуга и со органи кога е законски потребно. Сите трети лица кои обработуваат податоци за наша сметка се обврзани да обезбедат соодветна заштита.

Меѓународни трансфери

Доколку се вршат трансфери надвор од Република Северна Македонија/ЕУ, ќе се применат соодветни гаранции (стандардни договорни клаузули или други мерки за заштита).

Колку долго ги чуваме податоците

Чуваме податоци само колку што е потребно за целите на обработката или колку што бара законодавството (на пр. фискални записи). Типични рокови: трансакциски записи — по законски барања; кориснички сметки — додека сметката е активна или по ваше барање за бришење.

Безбедност

Применуваме технички и организациски мерки (шифрирање при пренос, хаширање на лозинки, ограничен пристап) за да ги заштитиме податоците. Немаме апсолутна гаранција за безбедност, но ќе реагираме веднаш при каков било инцидент и ќе ги известиме надлежните органи кога е потребно.

Ваши права

Имате право на пристап, исправка, бришење, ограничување на обработката, приговор и преносливост на податоците. За да ги остварите вашите права контактирајте: artema@bastech.mk.

Деца

Нашата услуга не е наменета за лица под 16 години. Ако се открие дека сме собрани лични податоци за дете без соодветна согласност, ќе преземеме мерки за нивно бришење.

Ажурирања на Политиката

Оваа Политика може да се ажурира; датумот на последно ажурирање ќе биде прикажан горе.

Контакт

За прашања: artema@bastech.mk | Тел: 070/694-500
Адреса: Скопје, 1000 Македонија